En CODEPROMX, la seguridad y la confianza de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Garantizamos un entorno de compra 100% seguro y transparente, respaldado por las siguientes medidas:
Protección de Datos (Política de Privacidad Rigurosa):
CODEPROMX NO VENDE NI COMPARTE su información personal (como su correo electrónico o historial de compras) con terceros para fines de marketing o publicidad. Sus datos se utilizan exclusivamente para gestionar su licencia y brindarle soporte.
Toda su información, incluyendo contraseñas y datos de cuenta, es manejada y almacenada de forma cifrada.
Transacciones Seguras:
No almacenamos su información sensible de pago (tarjetas de crédito). Todas las transacciones son procesadas a través de usted y su cuenta (Transferencia Bancaria).
Soporte Dedicado:
Si tiene algún problema con su licencia o descarga, nuestro equipo de Soporte por Tickets está listo para asistirlo de manera organizada y eficiente, asegurando que su experiencia con CODEPROMX sea exitosa.
Puede comprar con total tranquilidad. Estamos comprometidos con la seguridad de su inversión digital.
Entendemos que la funcionalidad es crucial. Si usted experimenta una Falla Total y Crítica del Software (es decir, que no se instala o no ejecuta sus funciones esenciales) y nuestro equipo de Soporte Técnico no logra corregir el problema tras un diagnóstico completo:
CODEPROMX le proporcionará un REEMBOLSO COMPLETO por el valor total de su compra.
Este crédito se aplicará directamente a su cuenta de CODEPROMX. De esta manera, usted podrá utilizar el monto total invertido para adquirir cualquier otro programa, licencia o servicio disponible en nuestra plataforma.
Nuestro proceso es transparente:
Usted reporta la falla a través de nuestro Sistema de Tickets.
Le damos a nuestro equipo 7 días para intentar la corrección.
Si la corrección no es posible, se aplica el crédito completo inmediatamente a su saldo de CODEPROMX para que pueda seguir invirtiendo en otras soluciones digitales."
Garantizamos que su inversión nunca se pierde en CODEPROMX, se transforma en la herramienta digital que usted necesita.
El soporte en CODEPROMX opera de manera centralizada y organizada para garantizar que cada consulta sea atendida eficientemente.
Toda solicitud de asistencia, ya sea técnica, de licencia o de facturación, se canaliza exclusivamente a través de nuestro Sistema de Tickets oficial. Esto asegura que:
Su solicitud quede registrada con fecha y hora.
Reciba un seguimiento formal hasta su resolución.
La comunicación se mantenga organizada en un solo lugar.
Si el problema es técnico, usted debe comprometerse a:
Diagnóstico Inicial: Describir la falla de forma clara y precisa al abrir el ticket.
Cooperación: Proporcionar toda la información, capturas de pantalla o accesos temporales (si son necesarios) que el equipo de CODEPROMX solicite para verificar el entorno y la falla.
Tiempo de Corrección: Otorgar a nuestro equipo un plazo razonable (generalmente 7 días) para diagnosticar y emitir una solución o parche.
De esta manera, aseguramos que su inversión en CODEPROMX siempre esté respaldada por una asistencia clara y organizada.